Dernièrement, il y a eu de nombreux changements dans le processus de vente pour les entreprises manufacturières. Les fabricants se concentrent sur le développement de processus et de produits de pointe, mais comme ils ne sont pas trop créatifs dans leurs stratégies de marketing et de vente, ils ont du mal à suivre le développement du marché en ligne.
La vente difficile, la vente porte-à-porte et les walk-ins sont des choses du passé et maintenant, les consommateurs B2B font leurs propres recherches, ainsi que l'achat de produits et de services en ligne.
Si les fabricants sont prêts à s'adapter aux changements et de rester dans la compétition, alors il est temps de faire le meilleur usage de leur boutique en ligne, leur site web.
Lorsqu'il est correctement utilisé, un site web peut servir de machine de vente qui fonctionne 24/7 pour leur entreprise. Cet outil permet aux acheteurs potentiels en savoir plus sur leur industrie, entreprise, produits et services. Un site Web doit afficher le contenu dont les utilisateurs ont besoin avant de prendre la décision d'acheter et de les laisser passer en douceur le processus de vente.
Cela étant dit, les entreprises manufacturières visent maintenant à créer et à concevoir un site web qui fonctionne comme une machine de vente pour apporter un retour sur investissement pour leur entreprise. Voici les étapes à suivre:
Rechercher leur acheteur Personas
Pour commencer, ils doivent déterminer leur public cible ou les clients potentiels et en apprendre autant qu'ils pourraient à leur sujet pour les aider à passer par le processus d'achat.
Ceci est essentiel car il existe différents types d'acheteurs tout comme il existe différents types de fabricants. Par exemple, une entreprise qui fabrique des pièces de machines a des acheteurs différents d'un fabricant de produits chimiques.
En outre, un fabricant de pièces de machines pourrait avoir 3 types d'acheteurs cibles comme un distributeur, un agent d'achat et un gestionnaire de maintenance. Chaque personnage a sa propre formation en termes de pièces de machines et a différentes raisons d'acheter quand ils atterrissent sur le site web d'une entreprise de fabrication.
Connaître les objectifs qu'ils veulent que leur site Web pour accomplir
Quand ils ont déterminé leurs personas d'acheteur, ils devraient savoir ce qu'ils veulent que leur site web réalise.
Leur but peut être de créer un site de commerce électronique pour leur permettre de vendre leurs produits et / ou services en ligne. Ou bien, ils peuvent viser à éduquer les clients potentiels sur leur entreprise, produits et / ou services et leur faire remplir une demande de devis.
Peut-être, ils peuvent apprendre à former leur recherche que leurs acheteurs potentiels savent ce qu'ils veulent et ils veulent les encourager à prendre contact en remplissant un formulaire. Les fabricants peuvent réaliser qu'ils ont aussi des objectifs différents en raison de leurs personnages différents.
Compte tenu de leurs acheteurs lors de la conception de leur site Web
Une fois que les entreprises manufacturières ont identifié leurs objectifs, leur concepteur wireframe leur site Web de telle sorte que les chemins des utilisateurs atteindront les objectifs que les fabricants veulent atteindre. Leur site web sera développé sur la base de ce wireframe.
Les acheteurs doivent être pris en considération lors de la conception du site web.
Toutes les pages web doivent jouer un rôle dans le parcours des utilisateurs. Sinon, le contenu n'est pas pertinent et pourrait faire les visiteurs confus.
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